Plazo para facturar un ticket
Actualizado: agosto 2026
La regla general es que tienes hasta el último día del mes natural de la compra. Algunos comercios dan más (Soriana 70 días, Costco 60 en bodega) y otros menos, pero cuando vence el plazo la venta entra en la factura global del comercio y el folio deja de estar disponible para timbrarlo a tu RFC.
Plazos por comercio
| Comercio | Plazo para facturar |
|---|---|
| Walmart | Mismo mes de la compra. En walmart.com.mx cambia: 365 días naturales si Walmart vende y entrega, 30 días si vende un tercero del Marketplace |
| Bodega Aurrera | Mismo mes de la compra, sin prórroga ni trámite en tienda |
| Sam’s Club | Mismo mes de la compra (mismo sistema que el resto del grupo Walmart) |
| Chedraui | El mes de la compra y hasta 10 días del mes siguiente. Además exige que pase al menos una hora desde el pago |
| OXXO | El calendario del portal acepta ventas de los últimos tres meses, y por disposición del SAT no factura tickets del año anterior. El ticket puede tardar 24 horas en aparecer |
| Soriana | 70 días naturales desde la fecha del ticket |
| Costco | 60 días naturales en bodega. La gasolina cierra el último día del mes, y todo dentro del mismo año |
| Farmacias Guadalajara | 30 días naturales, igual para SuperFarmacia, en línea y call center |
| Gasolineras | La mayoría de las estaciones cierran al terminar el mes de la carga |
| Casetas CAPUFE | Solo cruces del ejercicio fiscal en curso. Para que el peaje deduzca en el mes correcto, el CFDI debe emitirse dentro de ese mismo mes natural |
Ningún plazo es “hasta que me acuerde”. El más generoso de la lista, Soriana, sigue siendo un reloj que empieza a correr el día del ticket.
Los dos relojes que se confunden
Uno es el tuyo: solicitar la factura dentro del plazo del comercio. El otro es el del comercio: timbrarla, y para eso tiene hasta 72 horas desde tu solicitud.
Mucha gente cree que el segundo le compra tiempo al primero. No. Pedirla el día 31 a las once de la noche cuenta como dentro del plazo, y aun así vas a pasar el 1 de febrero refrescando el correo, sin poder reclamar nada hasta que pasen las 72 horas.
Y hay un tercer reloj, invisible, que corre al revés: el tiempo que el comercio tarda en subir la venta a su portal. En OXXO son hasta 24 horas. En Chedraui, una hora. Facturar en el estacionamiento, saliendo de la tienda, a veces no se puede.
Qué pasa exactamente cuando vence
El comercio agrupa todas las ventas que nadie facturó en un solo CFDI a nombre de la clave genérica de público en general. Eso es la factura global, y la autoriza la regla 2.7.1.21 de la Resolución Miscelánea Fiscal, que le da hasta 24 horas después del cierre de operaciones para timbrarla.
Tu compra queda adentro. Ya se comprobó fiscalmente, aunque no a tu favor, y el portal de autofacturación te va a responder que el ticket no existe.
En términos de dinero: un cargo de $3,000 que se quedó sin CFDI no baja tu base de ISR ni te acredita los $413.79 de IVA que pagaste. Multiplicado por los ocho o diez tickets que se le escapan a cualquiera en un mes ocupado, es la razón por la que la conciliación contra tu banco existe.
Lo que todavía puedes intentar
No con el formulario. El formulario ya decidió.
El Código Fiscal permite cancelar un CFDI hasta el mes en que toca presentar la declaración anual del ejercicio en que se emitió, y el catálogo de motivos del SAT incluye la clave 04, Operación nominativa relacionada en una factura global. Es literalmente el procedimiento para cancelar la global, reemitirla sin tu compra y darte tu factura nominativa.
Que exista no significa que te lo vayan a hacer. Ningún corporativo va a mover su factura global de enero por un ticket de $600, y su portal ni siquiera contempla la opción. Donde a veces funciona es en el comercio chico, el restaurante de barrio o la ferretería, donde la persona que factura es la misma que atiende. Pide hablar con quien lleva la facturación, lleva el ticket físico y menciona la clave 04: cambia la conversación.
Detalle completo de cada trámite en la guía para facturar un ticket, y qué se rescata y qué no en recuperar facturas.
Cómo dejar de perderlos
Las tres formas que funcionan, en orden de esfuerzo:
- Facturar en caja, en el momento. Es lo mejor y es lo que nadie hace, porque implica dictar tu RFC con fila detrás.
- Fotografiar el ticket el mismo día y facturarlo esa noche. Funciona mientras dure la disciplina, que suele ser tres semanas.
- Cruzar tus cargos contra tus CFDI antes del cierre de mes, para que la lista de pendientes aparezca sola. Ahí ya no dependes de acordarte.
Pide tu reporte gratis y descubre cuánto perdiste en los últimos 3 meses. Vas a ver dos cifras separadas y honestas: lo que ya se fue con la factura global de los meses cerrados, y lo que todavía estás a tiempo de rescatar este mes. Si quieres revisar antes qué CFDI ya tienes, empieza por descargar tus facturas del SAT.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para facturar un ticket?
La regla general es el mismo mes natural de la compra. Hay excepciones largas: Soriana da 70 días naturales y Costco 60 para tickets de bodega. Y hay excepciones cortas, como los cruces de CAPUFE, que solo se facturan dentro del ejercicio fiscal en curso.
Olvidé facturar un ticket del mes pasado, ¿ya lo perdí?
Si el comercio cierra al terminar el mes, sí. Esa venta entró en su factura global y el portal de autofacturación deja de encontrar el folio. Revisa primero la tabla de plazos: puede que tu tienda tenga una ventana de 30, 60 o 70 días.
¿Por qué el portal ya no encuentra mi ticket?
Porque la venta se consolidó en la factura global del periodo. La regla 2.7.1.21 de la Resolución Miscelánea Fiscal le permite al comercio agrupar todas las ventas al público en general y timbrarlas hasta 24 horas después del cierre de operaciones.
¿Sirve de algo ir al mostrador cuando ya venció el plazo?
A veces. El SAT sí contempla el caso: la clave 04 de cancelación existe para cancelar la factura global, reemitirla sin tu compra y timbrarte la tuya. El comercio no está obligado a hacerlo y su portal no lo hace, así que solo prospera por vía humana y en cadenas chicas.
¿El comercio puede tardarse en entregarme la factura?
Sí. Tú tienes que solicitarla dentro del plazo, pero el comercio tiene hasta 72 horas para timbrarla. Solicitar el día 31 a las 11 de la noche es legal y es una mala idea.