Cómo facturar tu ticket de Walmart
Actualizado: agosto 2026
Ten a la mano estos datos del ticket:
- Número de ticket (TC): 22 dígitos impresos al pie del ticket, en el renglón de arriba del código de barras
- Número de transacción (TR): 5 dígitos del encabezado del ticket, marcados como TR#
- RFC, exactamente como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal
- Código postal fiscal de 5 dígitos
La respuesta corta: entra a facturacion.walmartmexico.com.mx, da clic en Obtener factura y captura cuatro datos: RFC, código postal, número de ticket (TC) y # transacción (TR). Tienes hasta que cierre el mes de la compra.
Paso a paso
- Ubica el TR en el encabezado del ticket, cerca de los datos de la tienda. Se imprime como
TR# 00986: son 5 dígitos y normalmente lleva ceros a la izquierda. Esos ceros cuentan. - Ubica el TC al pie del ticket, en el renglón que está justo arriba del código de barras. Se imprime agrupado, como
TC# 7433 2314 1211 8272 0306 04. Son 22 dígitos; captúralos seguidos, sin espacios. - Abre el portal y da clic en Obtener factura, bajo el bloque “Tengo un ticket”.
- En la pantalla Facturar / Refacturar llena los cuatro campos obligatorios y da clic en Continuar. Ojo: aquí el portal te pide el RFC y el código postal antes de mostrarte la compra, al revés de lo que hacen casi todos los demás comercios.
- Completa tus datos fiscales: razón social, calle, número exterior, estado, municipio, colonia, correo electrónico, régimen fiscal y uso de factura. Los marcados con asterisco tienen que coincidir con tu Constancia de Situación Fiscal.
- Da clic en Aceptar y descarga el PDF y el XML. El XML es el que vale ante el SAT.
El dato que casi nadie trae bien: el TC son 22 dígitos
Muchas guías repiten que el número de ticket de Walmart son 20 dígitos. No lo es. El portal valida la longitud antes de buscar la compra: con 20 o con 24 dígitos devuelve “Número de ticket incorrecto, por favor verifique”, que suena a ticket vencido y en realidad es un error de captura. Cuenta los 22 y vuelve a intentar.
Otro detalle del orden de validación: el portal revisa primero el TC y después el TR. Si ya te dice que el problema es la transacción, significa que tu número de ticket quedó bien capturado.
Si compraste en walmart.com.mx no uses el ticket
Las órdenes en línea no se facturan con TC y TR sueltos. Entra a Tu cuenta, ve a Pedidos, abre el detalle y usa Solicitar factura; ahí vienen el TR y el TC de esa orden. La orden debe estar en estatus “En camino”, “Listo para su recolección” o “Entregado”. La factura llega en un máximo de 72 horas y la fecha que aparece es la del embarque, no la de tu compra.
Por qué conviene no dejarlo para el corte
El ticket de súper es el que más se pierde: se arruga en la bolsa y el TC deja de leerse justo donde importa, arriba del código de barras. La app captura TR y TC con una foto, hace el trámite y guarda el PDF y el XML junto al cargo de tu banco, para que al cierre del mes sepas exactamente qué compra te quedó sin factura.
Plazo para facturar en Walmart
Dentro del mismo mes de la compra. Al cerrar el mes la venta entra en la factura global de Walmart y el portal ya no la puede timbrar a tu RFC. Si compraste en walmart.com.mx el plazo es distinto: 365 días naturales cuando el artículo es vendido y entregado por Walmart, y solo 30 días naturales cuando lo vende un tercero del Marketplace.
Errores comunes y cómo resolverlos
- "Introduzca un RFC válido": el portal rechaza el RFC genérico XAXX010101000 y cualquier RFC que el SAT no reconozca. Valídalo antes en el portal del SAT.
- "Número de ticket incorrecto, por favor verifique": casi siempre es un problema de longitud. El TC son 22 dígitos exactos; si capturas 20 o 24 el portal lo rechaza sin decirte por qué.
- "Número de transacción es incorrecto": el TR lleva ceros a la izquierda (por ejemplo 00986). Cópialos, no los omitas.
- Razón social rechazada por el SAT: va sin régimen de capital (nada de SA DE CV) y sin acentos. Tampoco se aceptan nombres abreviados ni empezar por apellidos.
- No se pueden facturar tarjetas de regalo. El CFDI se genera cuando usas la tarjeta para comprar mercancía, no cuando la compras.
Este ticket lo puede facturar la app
Tomas la foto y CazaFacturas pide el CFDI al portal del comercio. Después lo cruza contra tu estado de cuenta, así ningún gasto se queda sin factura.
$99 al mes, primer mes gratis. O empieza por el reporte gratis de los últimos 3 meses.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el portal oficial para facturar Walmart?
facturacion.walmartmexico.com.mx. Es el mismo servicio de facturación en línea que usan Walmart, Bodega Aurrera y Sam's Club, así que no te confundas si ves los tres logos: el ticket define la tienda.
¿Dónde están el TR y el TC en el ticket de Walmart?
Están en extremos opuestos. El TR es el número de transacción de 5 dígitos y va arriba, en el encabezado junto a los datos de la tienda. El TC es el número de ticket de 22 dígitos y va abajo, en el renglón inmediatamente arriba del código de barras.
Ya facturé pero no me llegó la factura, ¿qué hago?
Debe llegar en menos de 24 horas desde facturaelectronica@wal-mart.com, así que revisa spam. Si no aparece, vuelve al portal, elige Consulta o reenvía tu factura, captura el mismo ticket y el correo al que la quieres, y te llega en minutos.
Me equivoqué de RFC, ¿puedo corregir la factura?
Sí, mientras sigas dentro del plazo. Entra otra vez con el mismo número de ticket y usa la opción de refacturar. Lo que no se puede es cancelar ni corregir facturas emitidas en años anteriores.
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