Términos y condiciones
Actualizado: agosto 2026
Documento preliminar. Esta versión todavía no pasó revisión legal y le faltan los datos del prestador. Los marcadores entre corchetes, como [RAZÓN SOCIAL] o [CORREO DE SOPORTE], se llenan antes de publicar la versión definitiva. Léelo para entender el trato, no como contrato firmado.
Estos términos rigen el uso de CazaFacturas, la app y este sitio, operados por [RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL] y RFC [RFC]. Al crear una cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.
Qué es el servicio y qué no es
CazaFacturas es software de gestión de gastos y recuperación de comprobantes fiscales. Lee el estado de cuenta que tú subes, lo cruza contra los CFDI que el SAT tiene a tu nombre, te dice qué gastos no tienen factura y solicita esos CFDI en los portales de los comercios.
Cuatro cosas que no somos, dichas antes de que te las imagines.
No somos despacho contable ni asesores fiscales. Lo que ves en la app y en el sitio es información orientativa, no una opinión profesional sobre tu caso. Contrata a un contador para eso.
No somos el SAT ni estamos afiliados al Servicio de Administración Tributaria. Tampoco presentamos declaraciones por ti.
No somos PAC ni emitimos facturas de venta. No timbramos comprobantes de ingreso ni te sirve esta app para cobrarle a un cliente.
No conectamos tu banca en línea. No pedimos tus credenciales bancarias, no usamos agregadores y no movemos dinero de tus cuentas. El estado de cuenta lo subes tú.
Tu cuenta
Necesitas ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Los datos que registres deben ser tuyos y ser ciertos, empezando por el RFC: si el RFC está mal, el CFDI sale mal y no deduce.
Tu contraseña es tuya. Todo lo que pase desde tu cuenta se te atribuye a ti, salvo que nos avises de un acceso no autorizado. Puedes compartir acceso de solo lectura a tus documentos con tu contador, y revocarlo cuando quieras; ese acceso nunca incluye credenciales.
Suscripción, prueba y cobro
El precio es $99 pesos al mes, con IVA incluido, y sin límite de tickets. El plan cubre un RFC.
El primer mes es gratis. Dentro de los primeros 15 días te pedimos una tarjeta para conservarlo: registrarla no dispara ningún cargo durante la prueba. Si no la registras, al terminar el mes gratis la cuenta pasa a modo lectura, con tus documentos disponibles para descargar pero sin conciliación nueva.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Antes de cada renovación te avisamos por correo con al menos 5 días naturales de anticipación, indicando el monto, la fecha del cargo y cómo cancelar sin penalización. Ese aviso lo exige el artículo 76 Bis, fracciones VIII y IX, de la Ley Federal de Protección al Consumidor, reformado el 12 de diciembre de 2025 y vigente desde el día siguiente.
Cancelas desde la app, en ajustes de suscripción, con efecto inmediato. No hay llamada de retención, no hay formulario de tres pasos y no hay penalización. Al cancelar conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste.
Sobre reembolsos: el mes en curso no se prorratea cuando cancelas a mitad de periodo. Sí devolvemos el cargo completo en tres supuestos, y los devolvemos sin discutir. Si te cobramos una renovación sin haberte enviado el aviso previo de 5 días naturales. Si hubo doble cargo. Si el servicio estuvo caído la mayor parte del periodo cobrado. Escribe a [CORREO DE SOPORTE] y lo procesamos.
Podemos cambiar el precio. Si lo hacemos, te avisamos con al menos 30 días naturales de anticipación y el precio nuevo aplica hasta tu siguiente renovación, para que puedas cancelar antes.
Uso aceptable
Usa el servicio para tus propios gastos y con tu propio RFC, o con el RFC de quien te haya autorizado por escrito.
Queda fuera subir estados de cuenta ajenos sin autorización, pedir CFDI de compras que no hiciste, automatizar el servicio para revenderlo, intentar acceder a cuentas de otros, hacer ingeniería inversa del sistema o cargarlo de forma que degrade el servicio de los demás.
Pedir la factura de un gasto que no existió, o de uno que no es tuyo, es problema tuyo con la autoridad y causa de terminación inmediata de la cuenta.
Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca y el contenido del sitio son de [RAZÓN SOCIAL]. Te damos una licencia de uso personal, limitada y revocable mientras tu cuenta esté activa. No transferimos ningún derecho de propiedad.
Tus datos y tus documentos fiscales son tuyos. No adquirimos derechos sobre ellos y puedes exportarlos o borrarlos cuando quieras.
Lo que no podemos garantizar
Aquí es donde importa la letra, así que va sin adornos.
No garantizamos ningún resultado fiscal. Que la app marque un gasto como deducible es una estimación a partir de reglas públicas, no una determinación. La decisión de deducir es tuya y de tu contador, y la responsabilidad ante la autoridad también.
No controlamos los plazos. El comercio decide cuántos días te da para facturar, y el SAT decide sus propias reglas y fechas. Cuando un comercio cierra el mes y agrupa sus ventas no facturadas en la factura global, ese folio deja de poder facturarse y no hay nada que podamos hacer.
No controlamos los portales de terceros. Si el portal de un comercio está caído, cambió de formato, pide un dato que el ticket no trae o rechaza la solicitud, lo reintentamos y te avisamos, pero no podemos obligarlo a emitir.
Tener el CFDI y haber pagado con transferencia no basta si la autoridad te pide evidencia de que la operación existió. Documentamos el rastro del ticket al CFDI y al pago; no sustituimos contratos, entregables ni el resto de la evidencia de materialidad.
Hasta donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho. Esto no limita la responsabilidad que por ley no se puede limitar, ni la que derive de dolo.
Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que el servicio esté disponible, y aun así habrá mantenimientos, fallas y dependencias de terceros. No prometemos disponibilidad ininterrumpida ni un porcentaje de uptime contractual.
Podemos cambiar, suspender o retirar funciones. Si retiramos algo que usabas de forma habitual, te avisamos antes y te dejamos exportar tus datos.
Tus datos personales
El tratamiento de tus datos, incluidos el estado de cuenta y la CIEC, se rige por el aviso de privacidad. La versión en español llano de las mismas medidas está en seguridad.
Cambios a estos términos
Podemos modificar estos términos. La versión vigente vive en esta página con su fecha de actualización, y si el cambio te afecta de forma relevante te avisamos por correo o dentro de la app antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha cuenta como aceptación.
Terminación
Cierras tu cuenta cuando quieras desde la app. Borrar la cuenta elimina la CIEC, los estados de cuenta, los documentos y el historial, y es irreversible; descarga lo que quieras conservar antes.
Nosotros podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos términos, si detectamos uso fraudulento o si una autoridad nos lo ordena. Salvo que la ley lo impida, te decimos por qué y te damos oportunidad de exportar tus datos.
Ley aplicable, jurisdicción y PROFECO
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD DE JURISDICCIÓN], renunciando a cualquier otro fuero.
Si contratas como consumidor, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa para resolver controversias, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Puedes acudir a profeco.gob.mx. Cuando este contrato quede sujeto a inscripción en el Registro Público de Contratos de Adhesión, publicaremos aquí el número de registro.
Última actualización: agosto de 2026. Dudas sobre estos términos: [CORREO DE SOPORTE].
Garantía de deducibilidad desde tu banco
Descubre cuánto perdiste en los últimos 3 meses. El reporte separa lo que ya cerró la factura global de lo que todavía puedes facturar este mes.
$99 al mes, primer mes gratis. O empieza por el reporte gratis de los últimos 3 meses.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta y cómo funciona la prueba?
Cuesta $99 al mes. El primer mes es gratis y dentro de los primeros 15 días te pedimos una tarjeta para conservarlo. Si no la registras, la cuenta pasa a modo lectura al terminar la prueba.
¿Cómo cancelo?
Desde la app, en ajustes de suscripción, con efecto inmediato y sin llamadas ni retención. También puedes escribir a [CORREO DE SOPORTE]. Al cancelar sigues teniendo acceso hasta que termine el periodo ya pagado.
¿Garantizan que el SAT me acepte la deducción?
No, y nadie puede. Nosotros conseguimos el CFDI y documentamos el rastro del ticket al pago. La decisión de deducir es tuya y de tu contador, y la autoridad puede pedir evidencia adicional de materialidad.
¿Qué pasa si el portal del comercio no funciona?
Lo reintentamos y te avisamos. Los portales de facturación son de terceros y sus plazos, caídas y reglas no dependen de nosotros. Si el comercio ya cerró el mes con su factura global, ese folio ya no se puede facturar.